Documentos legales

Términos y condiciones

Las reglas del juego al comprar en Strongway: precios, pagos, envíos, garantía y facturación.

Última actualización: agosto 10, 2026

Estos términos regulan el uso del sitio y las compras realizadas en la tienda en línea de Strongway Gym Supplies (el «Sitio»). Al comprar aceptas estos términos, así que tómate un minuto para leerlos.

1. Productos y precios

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
  • Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al confirmar tu pedido.
  • Las fotografías son ilustrativas: el color o acabado puede variar ligeramente respecto al producto final.
  • Las existencias se actualizan en tiempo real, pero un producto puede agotarse entre que lo agregas y pagas; en ese caso te contactamos para reembolsar o proponer un equivalente.

2. Proceso de compra

Agrega productos al carrito, completa tus datos de contacto y entrega, elige el método de pago y confirma. Recibirás un correo con el detalle de tu pedido; ese correo es tu comprobante de compra (no sustituye a la factura).

3. Métodos de pago

Los métodos disponibles se muestran al finalizar la compra. Los pagos por transferencia (SPEI) se consideran completados al reflejarse en nuestra cuenta; los pedidos con pago contra entrega se confirman telefónicamente antes del envío. Los pagos con tarjeta son procesados por proveedores certificados; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.

4. Envíos

Los tiempos, coberturas y costos de envío se detallan en la Política de envíos. El plazo de entrega corre a partir de la confirmación del pago.

5. Devoluciones y garantía

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales siguientes a la entrega y todos nuestros equipos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Las condiciones completas están en la Política de devoluciones y garantía.

6. Facturación

Si necesitas factura (CFDI), solicítala a ventas@strongway.mx dentro del mismo mes de tu compra con tu constancia de situación fiscal y el número de pedido.

7. Uso del sitio y propiedad intelectual

El contenido del Sitio (textos, fotografías, marcas y diseño) pertenece a Strongway Gym Supplies o se usa con licencia, y no puede reproducirse con fines comerciales sin autorización escrita. Te comprometes a usar el Sitio de forma lícita y a proporcionar datos verdaderos.

8. Limitación de responsabilidad

El equipamiento de gimnasio implica riesgos si se instala o usa incorrectamente. Sigue siempre los manuales de montaje y las capacidades máximas indicadas. Nuestra responsabilidad se limita al precio pagado por el producto, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

10. Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a ventas@strongway.mx o visita nuestra página de Contacto.